Introduktion
Att välja rätt kandidat representerar ett av de mest betydelsefulla besluten en arbetsgivare kan fatta. Referenstagning fungerar som en kritisk säkerhetsåtgärd genom att ge insikter från tidigare chefer eller kollegor.
Förberedelser innan referenstagning
- Informera kandidaten om vilka referenser som kommer kontaktas
- Definiera mål gällande vilken information som är viktigast
- Strukturera frågor systematiskt för att maximera informationsinsamling
Frågekategorier
Roll och ansvar
Fråga om arbetsuppgifter, tilldelade ansvarsområden och prestationsnivå.
Styrkor och utvecklingsområden
Utforska viktiga styrkor, potentiella tillväxtområden och kandidatens mottaglighet för feedback.
Samarbete och kulturell anpassning
Utforska hur de fungerade i team och bidrog till arbetsplatskulturen.
Pålitlighet och ansvarsskyldighet
Fråga om deadline-hantering, stresshantering och exempel på initiativ.
Avslutande frågor
Överväg om referensen skulle återanställa personen och om det finns ytterligare information.
Tips för framgång
- Bibehåll objektivitet och neutralitet i frågorna
- Praktisera aktivt lyssnande
- Be om förtydligande när svar saknar specificitet
